نقدم لعملائنا الكرام ضمان لمدة 14 يوم من تاريخ الشراء (ضد عيوب الصناعة) مجاناً 100%
يقوم العميل بتقديم طلب الاستبدال او الاسترجاع او الاستكمال لشركة ماين في حالة وجود شكوى من المنتج، وذلك عن طريق فتح الموقع وتسجيل الدخول للحساب و مراسلتنا من خلاله، و سيتم الرد على الطلب خلال 24 ساعة عمل، في حالة الموافقة يصل المندوب للعميل خلال 3-5 أيام عمل، وفي حالة الرفض بيتم كتابة سبب الرفض.
في حالة الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ على رقم المحفظة الموضح في الطلب بعد 72 ساعة من وصول المنتج للمخازن، وذلك لفحص المنتج والتأكد من حالته، في حالة عدم وجود أي عيب أو مشكلة من المنتج يتم خصم 30% من القيمة المدفوعة.